在职工队伍中树立信任感的根本基础！

在职工队伍中树立信任感的根本基础！

一直以来本人都认为在出现交通事故、客伤事故的时候车队相关管理人员或者车队的领导能够及时的出现在当事人的身边，哪怕只是站在那里对职工而言在心理上也是一种安慰！这是因为当事故出现的时候，当事人自己是处于一种惶恐、无助的紧张情绪当中的，这时候最需要的是外部给与的安慰与帮助；需要的是一个可以商量并可以提供帮助的人！这一点从事安全见习工作的时候在当时的安全队长身上有着很深的感触，第一时间赶到事故现场是一直以来的惯例。在自己从事安全工作的过程中也始终是坚持这样做的。从效果上看大有裨益，直观的是可以增进管理人员在职工心目中的地位与信任！同时也可以在第一时间内掌握事态情况的细节，便于事故的后期处理。

但是就在今天一位职工在行车中发生了一起行车客伤事故，根据诊断结果看应该不是什么严重的问题。然而当事职工在及时通知车队安全管理人员并寻求帮助的时候，管理人员以在吃饭为由要职工自己带伤者去看伤？后来则干脆连电话都关掉了！如果有什么严重的问题是不是要延误并造成无可挽回的后果？出现伤人的事故的情况下，而且是已经得到准确信息的条件下，难到吃饭比处理事故还要重要？这是工作责任与意识的重大缺陷！业务水平不高可以学习，工作能力不足可以培养，相关经验不够可以积累，但是没有准确理解自己工作的责任和应当具有的敏感意识比什么都可怕！职工的信任是与平时工作的付出成正比的。急职工之所急、想职工之所想，才是管理人员的根本出发点！才是在职工队伍中树立信任感的根本基础！